Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 11 maart 2026

Vindahls beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten om jou als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (“de Diensten”). Vindahls wordt aangedreven door Shopify, waardoor wij de Diensten aan jou kunnen leveren.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of op een andere manier met ons communiceert.

Als er een conflict bestaat tussen onze gebruiksvoorwaarden en dit privacybeleid, heeft dit privacybeleid voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en delen van jouw persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van onze Diensten bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe jouw gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term “persoonsgegevens” gebruiken, bedoelen wij informatie die jou direct of indirect kan identificeren of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Dit omvat geen gegevens die anoniem zijn verzameld of volledig zijn geanonimiseerd.

Afhankelijk van hoe je met onze Diensten omgaat, waar je woont en voor zover toegestaan volgens toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken:

Contactgegevens
Naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.

Financiële informatie
Creditcardnummer, betaalkaartgegevens, bankrekeninginformatie, transactiedetails, betaalmethode en betalingsbevestigingen.

Accountinformatie
Gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.

Transactiegegevens
Producten die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, op een verlanglijst zet of koopt, evenals retouren, annuleringen en eerdere aankopen.

Communicatie met ons
Informatie die je deelt wanneer je contact opneemt met onze klantenservice.

Apparaatgegevens
Informatie over je apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatoren.

Gebruiksgegevens
Informatie over hoe en wanneer je onze Diensten gebruikt of door de website navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

Direct van jou
Wanneer je een account aanmaakt, onze website bezoekt, een bestelling plaatst, met ons communiceert of op andere wijze gegevens met ons deelt.

Automatisch via de Diensten
Via je apparaat wanneer je onze website gebruikt, onder andere door middel van cookies en vergelijkbare technologieën.

Van onze dienstverleners
Wanneer zij technologie leveren of persoonsgegevens namens ons verwerken.

Van partners of andere derde partijen.

Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je onze Diensten gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

Levering en verbetering van onze Diensten

Wij gebruiken persoonsgegevens om onze Diensten te leveren, waaronder:

bestellingen verwerken
betalingen verwerken
leveringen organiseren
retouren en ruilingen afhandelen
jouw account beheren
voorkeuren en winkelgedrag onthouden
productaanbevelingen doen
een gepersonaliseerde winkelervaring creëren

Marketing en advertenties

Wij kunnen jouw gegevens gebruiken om:

marketing- en promotieberichten te sturen via e-mail, sms of post
gepersonaliseerde advertenties te tonen
advertenties te tonen op basis van jouw eerdere aankopen of websitegebruik

Veiligheid en fraudepreventie

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

jouw account te verifiëren
veilige betalingen te garanderen
fraude of illegale activiteiten te detecteren en te voorkomen
onze Diensten te beveiligen

Wanneer je een account aanmaakt, ben je verantwoordelijk voor het veilig houden van jouw inloggegevens.

Communicatie

Wij gebruiken jouw gegevens om:

klantenservice te bieden
vragen te beantwoorden
onze relatie met jou als klant te onderhouden

Juridische redenen

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om:

te voldoen aan wettelijke verplichtingen
te reageren op juridische verzoeken van autoriteiten
geschillen te behandelen
mogelijke overtredingen van onze voorwaarden te onderzoeken

Hoe wij persoonsgegevens delen

In bepaalde situaties kunnen wij jouw persoonsgegevens delen met derden voor legitieme doeleinden, waaronder:

Shopify, leveranciers en dienstverleners
Bijvoorbeeld voor IT-beheer, betalingen, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, logistiek en verzending.

Marketing- en advertentiepartners
Om gepersonaliseerde advertenties te tonen op basis van jouw online activiteiten.

Wanneer jij toestemming geeft
Bijvoorbeeld voor verzending van producten of bij gebruik van social media-integraties.

Binnen onze bedrijfsstructuur
Met gelieerde ondernemingen of bedrijven binnen onze organisatie.

Bij zakelijke transacties
Zoals een fusie of faillissement.

Voor wettelijke verplichtingen
Om te voldoen aan wetgeving of om onze rechten en Diensten te beschermen.

Relatie met Shopify

Onze Diensten worden geleverd via Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt om de Diensten te leveren en te verbeteren.

Gegevens die je verstrekt kunnen worden gedeeld met Shopify en derde partijen die zich in andere landen bevinden dan jouw woonland.

Shopify kan gegevens gebruiken die zijn verzameld via jouw interacties met:

onze winkel
andere Shopify-winkels
Shopify zelf

Voor meer informatie kun je het privacybeleid van Shopify bekijken:

https://privacy.shopify.com

Websites en links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites.

Informatie die je openbaar deelt op sociale media kan zichtbaar zijn voor andere gebruikers zonder beperkingen.

Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen onder de wettelijke leeftijd.

Als je ouder of voogd bent van een kind dat persoonsgegevens met ons heeft gedeeld, neem dan contact met ons op zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

Beveiliging en opslag van gegevens

Geen enkele beveiligingsmaatregel is volledig veilig. Wij kunnen daarom geen absolute veiligheid garanderen.

Wij bewaren persoonsgegevens zolang dat nodig is voor:

het beheren van jouw account
het leveren van Diensten
het voldoen aan wettelijke verplichtingen
het oplossen van geschillen
het handhaven van overeenkomsten

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont kun je bepaalde rechten hebben met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Recht op inzage

Je kunt vragen welke persoonsgegevens wij van jou bewaren.

Recht op verwijdering

Je kunt verzoeken om jouw persoonsgegevens te laten verwijderen.

Recht op correctie

Je kunt verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren.

Recht op dataportabiliteit

Je kunt een kopie van jouw gegevens aanvragen of laten overdragen aan een derde partij.

Communicatievoorkeuren beheren

Je kunt je op elk moment afmelden voor marketingmails via de unsubscribe-link in onze e-mails.

Wij kunnen je nog steeds berichten sturen die betrekking hebben op je account of bestellingen.

Extra rechten in de EU / EER / VK

Als je in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk woont, kun je ook:

Bezwaar maken tegen gegevensverwerking

Beperking van verwerking aanvragen

Toestemming intrekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.

Klachten

Als je klachten hebt over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan, neem dan contact met ons op.

Je kunt ook een klacht indienen bij jouw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale gegevensoverdrachten

Wij kunnen jouw persoonsgegevens opslaan of verwerken buiten het land waar je woont.

Wanneer gegevens buiten de EER of het VK worden overgedragen, gebruiken wij erkende beschermingsmechanismen zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.