Veelgestelde vragen
Welke producten verkoopt Vindahls?
Bij Vindahls bieden we een zorgvuldig samengesteld assortiment interieurproducten, waaronder decoratie, textiel, verlichting en kleine meubels. We combineren stijlvol design met hoogwaardige kwaliteit tegen aantrekkelijke prijzen.
Wat is de levertijd?
De gebruikelijke levertijd bedraagt 3–7 werkdagen, afhankelijk van uw locatie. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een track & trace-code.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen berekend op basis van de bestelwaarde en het afleveradres. Bij bestellingen boven een bepaald bedrag profiteert u van gratis verzending.
Kan ik een artikel retourneren als ik van gedachten verander?
Ja, u heeft 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat u uw bestelling ontvangt. Het product dient ongebruikt te zijn en in de originele verpakking te worden geretourneerd. Neem contact met ons op voor retourinstructies.
Hoe retourneer ik een artikel?
Stuur ons een e-mail met uw bestelnummer, dan helpen wij u verder met het retourproces. Houd er rekening mee dat retourkosten van toepassing kunnen zijn.
Wat moet ik doen als ik een beschadigd artikel ontvang?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur duidelijke foto's van de schade mee. Wij zorgen voor een passende oplossing, zoals een vervangend product of een volledige terugbetaling.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij deze nog wijzigen of annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op.